1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Na A Crafteria, estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e garantir que a sua experiência no nosso site seja segura e transparente. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
2. Dados Recolhidos
Quando utiliza o nosso site, podemos recolher os seguintes dados:
- Dados fornecidos pelo utilizador: Nome, email, morada e informações de pagamento (para processamento de encomendas).
- Dados automáticos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e comportamento de navegação no site (através de cookies).
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas;
- Gestão de conta de cliente e histórico de compras;
- Envio de comunicações e newsletters (apenas com o seu consentimento);
- Melhorar a experiência do utilizador no site.
4. Partilha de Dados
Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos, através dos serviços Multibanco, Cartão de Crédito e MBWay;
- Envio de encomendas, com a transportadora indicada no momento do checkout;
- Cumprimento de obrigações legais.
5. Segurança dos Dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:
- Aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais;
- Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através de info@acrafteria.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente para se manter informado.
Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição para esclarecer!